เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Use)
เงื่อนไขฉบับนี้ («เงื่อนไข») กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่างท่าน («ผู้ใช้») กับผู้ให้บริการระบบ ACC AI («เรา» «ผู้ให้บริการ») ในการเข้าใช้บริการสั่งงาน AI และเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้งานถือว่าท่านอ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขนี้ ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. คำนิยาม
- บริการ — แพลตฟอร์ม ACC AI รวมถึงหน้าแชท จัดการ workspace ไฟล์ เทอร์มินัล Agent และ API ที่เกี่ยวข้อง
- เนื้อหาของผู้ใช้ — ข้อความ ไฟล์ คำสั่ง การตั้งค่า และข้อมูลที่ท่านป้อนหรือจัดเก็บในระบบ
- ผลลัพธ์ AI — ข้อความ โค้ด หรือเอกสารที่ระบบหรือ Agent สร้างให้ตามคำสั่งของท่าน
2. คุณสมบัติของผู้ใช้
บริการนี้จัดให้แก่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคลากรที่ได้รับอนุญาตจากองค์กร เท่านั้น ท่านต้องใช้บัญชี Google ที่องค์กรอนุญาต และไม่แชร์การเข้าถึงกับบุคคลภายนอก
3. บัญชีและความปลอดภัย
- ท่านรับผิดชอบการกระทำภายใต้บัญชีของท่าน
- ห้ามแชร์เซสชัน ปล่อยให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งผู้ดูแลระบบทันที
4. การใช้งานที่อนุญาต
ท่านอาจใช้บริการเพื่องานที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของท่านในองค์กร เช่น:
- ร่าง วิเคราะห์ หรือสรุปเอกสารงาน (รวมงานบัญชี/การเงินเมื่อได้รับมอบหมาย)
- ออกแบบ วางแผน หรือพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใต้นโยบายขององค์กร
- จัดการ workspace โปรเจกต์ ไฟล์ และเครื่องมือที่ระบบรองรับ
5. การใช้งานที่ห้าม
ท่านตกลงว่าจะไม่:
- ใช้บริการผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
- ป้อนข้อมูลที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท ลามก หรือรุนแรง หรือข้อมูลที่ละเมิดความลับขององค์กร/ลูกค้าโดยไม่มีอำนาจ
- พยายามเจาะระบบ ดัดแปลงโค้ด ทำ reverse engineering หรือรบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์
- ใช้บริการเพื่อสร้างภาระที่ไม่สมเหตุสมผล สแปม หรือใช้ทรัพยากรระบบในทางที่เสียหายต่อองค์กร
- นำผลลัพธ์ AI ไปใช้โดยอ้างว่าเป็นคำตอบสุดท้ายโดยไม่ตรวจสอบ ในเรื่องที่มีผลทางกฎหมายหรือการเงินสำคัญ
6. เนื้อหาและ Workspace
ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านสร้าง แต่ท่านให้สิทธิ์เราในการเก็บ ประมวลผล และแสดงผลเนื้อหานั้น เพื่อให้บริการตามที่จำเป็น ข้อมูลใน workspace อาจถูกเข้าถึงได้โดยผู้ดูแลระบบตามนโยบายภายในองค์กร
เราไม่รับประกันว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย — ท่านควรสำรองข้อมูลสำคัญนอกระบบตามความเหมาะสม
7. บริการ AI และข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริการใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์จากผู้ให้บริการภายนอก ผลลัพธ์อาจ ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านต้องใช้วิจารณญาณและตรวจสอบก่อนนำไปใช้ในงานจริง โดยเฉพาะงานบัญชี ภาษี กฎหมาย หรือความปลอดภัย
- เราไม่รับประกันความถูกต้องของผลลัพธ์ AI
- การตัดสินใจทางธุรกิจขั้นสุดท้ายอยู่ที่ท่านและองค์กรของท่าน
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิในซอฟต์แวร์ ส่วนต่อประสาน แบรนด์ และเอกสารของระบบ ACC AI เป็นของผู้ให้บริการหรือผู้ให้สิทธิ์ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
9. การระงับหรือยกเลิกการเข้าถึง
เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของท่านทันที หากท่านละเมิดเงื่อนไข นโยบายภายในองค์กร หรือหากจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของระบบ การพ้นสภาพพนักงานอาจทำให้สิทธิ์เข้าใช้ถูกยกเลิกตามนโยบาย HR/IT
10. การจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียง ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเกิดจากผลลัพธ์ AI ความล้มเหลวของระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
ความรับผิดรวมสูงสุดของเรา (ถ้ามี) จำกัดอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายไทยและนโยบายขององค์กรกำหนด
11. การเชื่อมต่อบริการภายนอก
บริการอาจเชื่อมต่อกับ Google, Git repository, ฐานข้อมูล หรือ API อื่น การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการภายนอก
12. การเปลี่ยนแปลงบริการและเงื่อนไข
เราอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือหยุดฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่งได้ตลอดเวลา เราอาจแก้ไขเงื่อนไขนี้โดยเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่แก้แล้ว
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นควรระงับโดยการเจรจาภายในองค์กรก่อน หากไม่สามารถตกลงได้ ให้เป็นไปตามกระบวนการที่องค์กรและกฎหมายกำหนด
14. ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบ ACC AI หรือหน่วยงาน IT/กฎหมายขององค์กรของท่าน
เอกสารนี้เป็นร่างสำหรับการใช้งานภายในองค์กร ควรให้ฝ่ายกฎหมายตรวจสอบและปรับให้สอดคล้องกับนโยบายบริษัท สัญญาจ้างงาน และข้อกำหนดด้านข้อมูลก่อนประกาศใช้เป็นทางการ